Hướng dẫn khắc phục sự cố · Chuột

Khi một con chuột bấm vào bộ nhớ là hai

Nếu một cú click có vẻ như hai, hãy bắt đầu bằng cách quan sát xem trình duyệt thực sự nhận được bao nhiêu cú bấm. Sách hướng dẫn này giải thích cách quan sát điều này, và kết quả có thể được giải thích đến mức nào.

Đầu tiên, chia ra 2 tình huống

“Một lần nhấp được nhận thành hai” có hai nghĩa khác nhau: chuột thực sự gửi hai lần nhấn, hoặc chỉ gửi một lần nhưng hệ điều hành hay ứng dụng diễn giải khác.

Kiểm tra trình duyệt chỉ đếm trường hợp đầu: số lượng và khoảng cách thời gian giữa các sự kiện nhấn nút đến trình duyệt. Nó có thể nhận ra hai lần nhấn đã đến, nhưng không biết nguyên nhân là công tắc hay chuyển động ngón tay.

Bước 1 * Quan sát chậm, nhấn chuột đơn

Nhấn nhanh kết hợp hai lần với lặp lại không mong muốn. Ấn vào từ từ và đều đặn là những gì làm cho lặp đi lặp lại không mong muốn nổi bật.

  1. Mở công cụ quan sát đôi chuột và để cửa sổ ở vị trí mặc định (500ms).
  2. Nhấn Đầu, rồi bên trong khu vực thử ra nút bên trái một lần và đợi khoảng một giây. Nhắc lại 20 lần.
  3. Nếu muốn kiểm tra nút phải hoặc con lăn, lặp lại quy trình tương tự riêng với nút đó.
  4. Bấm nút Dừng và nhìn vào số đếm lặp lại nhanh và danh sách mỗi nút.
  • Nếu bạn nhấp khoảng một lần mỗi giây, phần lớn khoảng thời gian giữa các lần nhấp sẽ gần 1000 ms.
  • Nếu khoảng thời gian rất ngắn của một vài mười phần nghìn giây xuất hiện mà bạn đã không có ý định, lưu ý bao nhiêu và trên nút nào.
  • Một số không lặp lại nhanh chóng không có nghĩa là công tắc là tốt — chỉ là nó đã không xuất hiện trong cuộc chạy này.

Có thể gây ra khi xem lập lại ngắn

Nếu trình duyệt nhận hai lần nhấn, tín hiệu nhấn thường đã được tạo hai lần. Trình duyệt không phân biệt được các nguyên nhân dưới đây, nên chỉ xem số đếm là ghi nhận đầu vào đã đến.

Kết nối không dây thiếu ổn định có thể khiến con trỏ giật hoặc đầu vào đến muộn. Điều này không chứng minh có thêm lần nhấn; chỉ dùng để so sánh xem lặp ngắn xuất hiện với kết nối này mà không xuất hiện với kết nối khác hay không.

  • Một ngón tay nảy lên hơi trên cái nút, hay áp suất dao động giữa ấn
  • Tính năng macro hoặc bắn liên tục (turbo) trong tiện ích của hãng biến một lần nhấn thành nhiều lần
  • Nguyên nhân vật lý như tiếp điểm công tắc bị mòn

Khi chỉ có một lần nhấn nhưng hành vi trông khác

Tốc độ nhấp đúp của hệ điều hành chỉ đặt khoảng cách thời gian tối đa để hai lần nhấp được tính là nhấp đúp. Nó không tạo thêm lần nhấn; thay đổi thiết lập chỉ thay đổi việc hai lần nhấp đó có được nhận là nhấp đúp hay không.

Với ClickLock bật lên, một thời gian ngắn giữ nút giữ nó được giữ như được tổ chức sau khi bạn buông ra, nó có thể trông giống như một kéo tiếp tục hoặc một sự lựa chọn sẽ không được phát hành.

Nếu tập tin Explorer được đặt để mở mục chỉ bằng một nhắp đơn, một tập tin mở chỉ bằng một nhắp là mong đợi ứng xử và có lẽ không phải là lỗi cú nhấn đôi.

Thiết lập này không thể hiện trong số lần nhấn hoặc lặp nhanh của kiểm tra trình duyệt. Nếu không thấy lặp ngắn nhưng màn hình nền hoặc một ứng dụng hoạt động lạ, hãy kiểm tra thiết lập trước.

Bước 2* Thay đổi thiết lập và kết nối từng người một

Nếu bạn thay đổi một số thứ cùng một lúc, bạn không thể nhận ra điều nào là quan trọng. Thay đổi chỉ một mục bên dưới, rồi xem lại chính xác như trong bước 1.

  1. Nếu tập tin mở bằng nhắp đơn, hãy kiểm tra lại thiết lập nhắp chuột để mở mục mở (click or double click) trong tùy chọn thư mục của Tập tin Explorer.
  2. Trong thiết lập chuột Windows, kiểm tra ClickLock và tốc độ nhấp đúp. Chúng chỉ đổi cách diễn giải nên số lần nhấn trong kiểm tra trình duyệt sẽ không đổi sau khi chỉnh.
  3. Nếu dùng tiện ích của hãng, đảm bảo nút đó không được gán macro hay thao tác bắn liên tục. Các tính năng này có thể tạo thêm sự kiện nhấn thật.
  4. Đối với một con chuột nối dây, cắm trực tiếp vào một cổng khác trên máy tính thay vì trung tâm USB.
  5. Để có một bộ nhận không dây, hãy di chuyển nó đến một cổng gần chuột hơn và thử một bộ ắc quy mới hoặc sạc đầy.
  6. Với Bluetooth, xóa ghép nối rồi ghép nối lại.
  7. Nếu bạn có thể, chạy cùng một thói quen trên máy tính khác hoặc trong một trình duyệt khác.

Bước 3 * Kiểm tra lại với cùng một điều kiện và so sánh

Khi so sánh, giữ giá trị cửa sổ, số lần nhấn, tốc độ và nút giống nhau. Nếu tình trạng khác nhau, bạn không thể biết được sự thay đổi về số lượng đến từ bối cảnh hoặc thói quen.

Sau mỗi lượt, dùng “Lưu tóm tắt” với tên thiết bị, kiểu kết nối và ghi chú về thay đổi. Bàn của tôi sẽ hiển thị hai hồ sơ cạnh nhau. Bắt đầu phép đo tiếp theo từ số không bằng “Kiểm tra mới”.

So sánh vẫn chỉ là sự khác biệt giữa quan sát. Thay vì kết luận từ một cặp, hãy xem liệu mẫu này có lặp lại trong cùng một điều kiện không.

Bước kế (tùy chọn)

Nếu lặp ngắn vẫn xuất hiện khi làm cùng quy trình chậm sau khi thay đổi thiết lập và kết nối, bạn có thể liên hệ hỗ trợ của nhà sản xuất hoặc xem điều kiện bảo hành. Ghi ngày, điều kiện đã thử và số đếm quan sát sẽ giúp giải thích dễ hơn.

Việc có được bảo hành hay không và cách bảo hành do nhà sản xuất hoặc người bán quyết định. Hồ sơ trên trang là ghi chú tự kiểm tra, không phải quyết định bảo hành hay chẩn đoán chính thức.

Hướng dẫn này không đề cập việc tháo mở chuột hoặc thay linh kiện. Tháo rời có thể ảnh hưởng bảo hành.

Những gì hướng dẫn viên này không làm

Một trình duyệt không thể đo tình trạng điện tử của công tắc, tỉ lệ thăm dò USB chính xác, hoặc tuổi thọ còn lại của công tắc. Hướng dẫn này và công cụ của nó không phải là tốc độ hay bảo đảm bất kỳ sản phẩm nào, và hồ sơ nhập không được gửi bên ngoài trình duyệt này.

Nguồn

Viết về những gì mà một trình duyệt có thể quan sát được.